L’Association Force Ouvrière Consommateurs réunit des femmes et des hommes qui agissent ensemble, en toute indépendance, pour la défense des consommateurs et des locataires.
Elle a des missions :
– D’information (sites, guides, émissions TV...)
– De conseils
- Met à la disposition de ses adhérents un service de conseil juridique et de traitement amiable des litiges individuels.
- Est agréée pour agir en justice afin d’y défendre l’intérêt collectif des consommateurs.
– De représentation des consommateurs
- L’association est agréée par les pouvoirs publics, défend les intérêts des consommateurs et les représente dans les principales instances de concertation face aux professionnels et aux administrations, qu’elles soient transversales ou sectorielles.
- Dialogue aussi en direct avec les entreprises privées de différents secteurs et les grandes entreprises du secteur public (la Poste, EDF, GDF Suez, SNCF, etc...)
– De défense des locataires
- L’AFOC siège en tant qu’association nationale de locataires représentative à la commission nationale de concertation.
- Elle est également présente au niveau local dans les commissions départementales de conciliation, ainsi que dans les conseils d’administration et les conseils de concertation locative des organismes HLM.
– De formation des militants et des consommateurs.
Formation double :
- Interne, par l’organisation de stages nationaux et locaux à destination des militants de l’organisation et relatifs aux problèmes de consommation ;
- Ensuite externe, par la participation à des sessions de formation et d’éducation des consommateurs.